AGB für Betriebe

Diese AGB gelten für die Nutzung von BauScout durch Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Anbieter ist die BauScout GbR, Younes Mrani Alaoui und Felix Kandziorowsky, Seidelbaststraße 1, 65929 Frankfurt am Main, E-Mail info@bauscout.net.

Mit Beanspruchung, Verifizierung oder Bearbeitung eines Firmenprofils bestätigt der Nutzer, im Namen des Betriebs handeln zu dürfen. Für Verbraucher gelten stattdessen die Nutzungsbedingungen.

BauScout stellt Firmenprofile, Such- und Darstellungsfunktionen, Verifizierung, Kundenanfragen, Chat, Bewertungen und den BauScout-Score bereit. BauScout kann Kontakte anbahnen, wird aber nicht Partei eines Vertrags zwischen Betrieb und Kunde. Der Betrieb entscheidet eigenverantwortlich über Annahme, Angebot, Preis, Termin und Ausführung.

BauScout kann ein Basisprofil aus rechtmäßig zugänglichen Unternehmensinformationen und Daten externer Anbieter anzeigen, bevor ein Betrieb es beansprucht. Die bloße Listung begründet keine Zahlungspflicht und erweckt nicht den Eindruck einer Partnerschaft oder Empfehlung.

Der Betrieb kann das Profil beanspruchen, berichtigen lassen oder der Verarbeitung personenbezogener Angaben aus Gründen seiner besonderen Situation widersprechen. BauScout darf geeignete Nachweise über Identität, Vertretungsberechtigung, Gewerbe, Domain, Telefonnummer oder sonstige Zuordnung verlangen.

Konten und Nachweise müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Zugangsdaten dürfen nur befugten Personen zugänglich gemacht werden. Der Betrieb ist für Handlungen über sein Konto verantwortlich, soweit er sie zu vertreten hat.

Eine Verifizierung bestätigt nur, dass die Profilzuordnung nach dem jeweils eingesetzten Verfahren plausibilisiert wurde. Sie ist keine Bestätigung von Bonität, Qualität, Zulassung, Versicherungsstatus oder Leistungsfähigkeit. BauScout kann eine Verifizierung aus sachlichem Grund wiederholen, aussetzen oder widerrufen.

Der Betrieb gewährleistet, dass Profilangaben, Leistungsbeschreibungen, Kontaktdaten, Preise, Verfügbarkeiten, Bilder, Logos und Nachweise richtig, aktuell und rechtmäßig sind. Gesetzlich erforderliche Erlaubnisse, Handwerksrolleneinträge, Pflichtinformationen, Versicherungen und berufsrechtliche Vorgaben bleiben alleinige Verantwortung des Betriebs.

Der Betrieb darf keine unzutreffenden Qualifikationen, Gütesiegel, Referenzen, Verfügbarkeiten oder Preisangaben verwenden und muss Änderungen unverzüglich aktualisieren.

Der Betrieb behält die Rechte an seinen Inhalten und räumt BauScout ein einfaches, räumlich nicht beschränktes, unentgeltliches und für die Dauer der Profilnutzung erforderliches Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, technisch aufzubereiten und innerhalb der BauScout-Angebote öffentlich darzustellen. Der Betrieb sichert zu, hierzu berechtigt zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.

Anfragen sind unverbindlich, sofern Betrieb und Kunde nichts anderes vereinbaren. Der Betrieb ist für rechtzeitige, klare und gesetzeskonforme Kommunikation verantwortlich. Er muss vor Vertragsschluss sämtliche eigenen Informationspflichten erfüllen und darf Kundendaten nur für die konkrete Anfrage, einen daraus entstehenden Vertrag oder auf einer anderen gültigen Rechtsgrundlage verwenden.

BauScout garantiert weder Anzahl noch Qualität von Anfragen, Sichtbarkeit, Auftragsvolumen oder Vertragsschlüsse.

Betriebe können Bewertungen melden und sachlich darauf reagieren. Eine negative Bewertung wird nicht allein deshalb entfernt, weil der Betrieb sie für ungünstig hält. BauScout prüft insbesondere den tatsächlichen Erfahrungsbezug, Tatsachenbehauptungen, Schmähkritik, Rechte Dritter und Manipulationsanzeichen.

Betriebe dürfen Bewertungen nicht kaufen, erzwingen oder durch Vorteile beeinflussen, ohne den Anreiz transparent zu machen. Eigene, durch Beschäftigte, Angehörige oder beauftragte Personen abgegebene Scheinbewertungen sind untersagt.

Der BauScout-Score kann insbesondere Verifizierungsstatus, Profilvollständigkeit, Aktualität, Nutzerbewertungen und Reaktionsverhalten berücksichtigen. Er ist eine Orientierung und keine verbindliche Qualitätsaussage. Ein Score wird grundsätzlich nur bei verifizierten Profilen und ausreichender Datengrundlage angezeigt.

Der Betrieb kann konkrete fehlerhafte Ausgangsdaten beanstanden und eine Überprüfung verlangen. Kein Anspruch besteht auf eine bestimmte Punktzahl, Platzierung oder Gewichtung, sofern die Berechnung nicht willkürlich, diskriminierend oder auf unrichtigen Tatsachen beruht.

Die Reihenfolge von Suchergebnissen kann insbesondere von Suchbezug, Entfernung beziehungsweise Standort, Gewerk, Verifizierung, Profilvollständigkeit, Aktualität, Bewertungslage, Reaktionsverhalten und technischen Qualitätskriterien beeinflusst werden. Bezahlte Hervorhebungen werden, sobald sie angeboten werden, eindeutig als Werbung oder gesponserte Platzierung gekennzeichnet und nicht ohne ausdrückliche Vereinbarung aktiviert.

Untersagt sind insbesondere falsche oder irreführende Angaben, unerlaubte Werbung, Spam, aggressive Kontaktaufnahme, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, automatisiertes Auslesen ohne Erlaubnis, Manipulation von Bewertungen oder Scores, Rechtsverletzungen, diskriminierende Inhalte sowie die Nutzung von Kundendaten für unvereinbare Zwecke.

BauScout kann Inhalte oder Profile bei konkreten Anhaltspunkten für Rechts- oder Regelverstöße prüfen, kennzeichnen, vorübergehend ausblenden, entfernen oder Kontofunktionen einschränken. Maßnahmen werden nach Art, Schwere, Häufigkeit, Auswirkungen und Verschulden verhältnismäßig gewählt. Soweit möglich, erhält der Betrieb Gelegenheit zur Stellungnahme.

Über wesentliche Beschränkungen informiert BauScout mit einer Begründung nach Maßgabe des Digital Services Act. Eine Überprüfung kann über info@bauscout.net verlangt werden. Mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können über die Meldefunktion oder diese E-Mail-Adresse unter Angabe des konkreten Inhalts, Fundorts, Meldegrunds, Namens und einer Kontaktadresse gemeldet werden.

BauScout bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung, schuldet aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Änderungen externer Schnittstellen und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs können den Dienst beeinträchtigen. Funktionen dürfen sachgerecht weiterentwickelt werden, sofern berechtigte Interessen der Betriebe angemessen berücksichtigt werden.

Die von diesen AGB erfasste Nutzung ist zum Start kostenlos. Eine Zahlungspflicht entsteht nur durch eine gesonderte Bestellung eines klar beschriebenen kostenpflichtigen Tarifs oder einer Zusatzleistung. Schweigen, weitere Nutzung oder eine bloße Änderung dieser AGB gelten nicht als Zustimmung zu Kosten.

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Betrieb jederzeit durch Kontolöschung oder in Textform beendet werden. BauScout kann mit angemessener Frist kündigen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Ein nicht beanspruchtes öffentliches Basisprofil kann nach Vertragsende fortbestehen, soweit dessen Anzeige rechtmäßig ist; vom Betrieb bereitgestellte Zusatzinhalte werden entfernt oder auf den zulässigen Basisumfang zurückgeführt.

BauScout haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

BauScout haftet nicht für das Verhalten von Kunden, das Zustandekommen oder den wirtschaftlichen Erfolg eines Auftrags oder für die Richtigkeit von Informationen, die ein Betrieb selbst oder ein externer Datenanbieter bereitgestellt hat, soweit BauScout keine eigene Pflicht verletzt hat.

Verletzt der Betrieb schuldhaft Rechte Dritter oder gesetzliche Pflichten durch von ihm eingestellte Inhalte oder seine Nutzung der Plattform, stellt er BauScout von berechtigten Ansprüchen Dritter und den erforderlichen angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei. BauScout informiert den Betrieb unverzüglich und ermöglicht ihm, soweit rechtlich und tatsächlich möglich, an der Verteidigung mitzuwirken. Die Freistellung gilt nicht, soweit BauScout die Rechtsverletzung selbst zu vertreten hat.

BauScout und der Betrieb verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich jeweils in eigener Verantwortlichkeit für ihre eigenen Zwecke. Erhält der Betrieb Kontaktdaten aus einer Anfrage, darf er sie nur für die Bearbeitung der Anfrage, einen daraus entstehenden Vertrag oder auf einer anderen gültigen Rechtsgrundlage verwenden. Vertrauliche Inhalte aus Anfragen und Chats dürfen nicht unbefugt veröffentlicht oder weitergegeben werden.

BauScout kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies wegen neuer Funktionen, Sicherheitsanforderungen, Rechtsprechung oder Gesetzesänderungen erforderlich ist und den Betrieb nicht unangemessen benachteiligt. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt. Änderungen, die neue Entgelte oder eine wesentliche Verschlechterung vereinbarter Leistungen vorsehen, bedürfen einer gesonderten ausdrücklichen Vereinbarung oder gelten erst für einen neu bestellten Tarif.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Betrieb Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag Frankfurt am Main. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.